Durante suas compras podem surgir algumas dúvidas e por aqui tentamos esclarecer algumas delas!

 

📌Qual o horário de atendimento?

Atendemos de segunda à sexta-feira, das 09:00h às 18:00h. Sábado das 09:00h às 12:00h.

 

📌A DEZZLUN vende no atacado?

Não vendemos atacado, apenas varejo online ou físico na Lojas Passold.

 

📌Quais as formas de envio?

Nossos envios são feitos através dos Correios, Transportadoras ou Motoboy;
Lá no carrinho de compras você poderá escolher pela opção que melhor lhe atender entre prazo x valor.

 

📌Como funciona o frete grátis?

Nós oferecemos o frete grátis para os pedidos acima de R$ 199,90 da região Sul e Sudeste.

 

📌Quais as formas de pagamento?

      Á vista:

  • PIX
  • Boleto
  • Transferência Bancária

 

      Cartão de Crédito:

  • Visa
  • Mastercard
  • Diners
  • American Express
  • Hipercard
  • Elo

 

📌Quanto tempo leva para o pedido ser despachado?

Pedidos aprovados de segunda à sexta-feira até as 12:00h são despachados no mesmo dia; após esse horário são enviados no próximo dia útil.

 

📌Meu pedido chegou, mas gostaria de fazer a troca/devolução.

Para abrir a solicitação de troca ou devolução é só acessar sua conta, no canto inferior esquerdo vá em SEUS SERVIÇOS > Central de Trocas e abra um novo chamado ou entrar em contato através do Whatsapp (47) 98832-0425

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